明康汇简介

初创于2012年，明康汇是一家以生鲜供应链为核心，融合农产品销售业务、智慧生鲜生态运营的集团公司。

作为一家肩负社会责任的企业，为了亿万家庭的舌尖安全，明康汇致力于构建智慧生鲜生态，通过智能化、规模化、集聚化发展，追求每一个运营环节的价值创造与价值增值，以实体+互联网方式布局社区生鲜连锁菜市，提供优质的生鲜农产品，匹配当代百姓的食品消费升级需求，为社区家庭和企事业单位、学校等解决最后500米生鲜食材购买难题。

2016年，明康汇作为G20杭州峰会主要生鲜供应商之一，完成23个品种、130余吨供应任务，承担蔬菜用量的近半壁江山。

值得一说的是，明康汇是一家极具社会责任精神的企业。在上虞人民被疫情所困，需要大量生鲜食材的时候，明康汇立刻响应，召开紧急项目会议，很多员工更是凌晨4点起来投入工作，整个明康汇开始连抽转了26个小时，将万份新鲜食材送到了上虞。

未来，明康汇将不断深耕生态农业产业链，大力加快现代化、健康化的研发与生产发展。以自营基地建设优势，健全农业生产标准体系，从“种子到餐桌”保证老百姓菜篮子的安全与健康，肩负起更大的社会责任。

有成CRM x 明康汇

明康汇代表的生鲜供应链行业，有以下明显的特征：

1、客户多为政府、企业、事业单位等，客户潜在机会大，同时维护成本相对较高

2、订单金额较大，需要多人协助，有的甚至需要立项跟进

3、采购流程较长，报价周期长

4、客情关系、后续服务质量很重要

一、客户维护与管理：

一个成交客户的基本路径是：线索（客户）-潜在商机-销售机会-成交，在客户与商机里，有一个巨大的鸿沟，要越过这个沟，不仅要很好的满足客户的需求，还要与客户有良好的客情关系，一个好的印象可能就是拿下订单的最后一根稻草。

有成CRM为客户关系的管理提供了多种手段：

客户分级录入：为不同客户设置不同等级，重点维护VIP客户

标星重点客户：在客户跟进阶段，标星现阶段需要重点关注客户

多重跟进提醒：为客户设置跟进日程，客户关怀、需求回复、定期拜访等，准确准点提醒，不错过任何与客户有关的节点。

二、销售过程精细化/移动化

成功的销售不仅赢在结果，更赢在过程，控制好过程才能赢得好结果。对于销售过程的把握和分析，有助于销售同学提升销售效率和能力，而对管理者来说，更精细化可控的销售过程，是管理的利器。

有成CRM可以根据业务情况划分销售阶段，设置不同的阶段标准，帮助管理者预估销售金额，调整销售策略，及时跟进指导高潜客户等。同时有成CRM支持移动化的销售管理，有手机即可操作，随时随地记录、查看、查找所需信息，在线报价、提交订单等。拜访签到支持定位，解决了销售同学出差在外的签到和考勤问题。

三、项目管理与执行：

像明康汇这种客户订单金额大，订单需求个性化程度高，业务流程较复杂的情况，又涉及较多人员的协作，用项目管理来协同，追踪项目进度，合理分配资源等，会更加高效便捷，也更有利于客户体验。

在有成CRM，不仅可以实现项目的过程管理，还可以完成项目成本的控制和利润的核算。有成CRM打通有成财务，在费用预预算/申请/报销上，都可以走专项申请，严格控制成本，方便财务人员和管理者查看项目盈亏情况。

明康汇历经数年发展，一直不忘初心：用自然之道汇天下美食，以健康食品饷千家万户，从小到大我，从事业到善业，为亿万家庭的舌尖提供安全保障。而这么多年来，有成也秉持着：为亿万企业提供全方位、高效的企业协同解决方案，走到现在。希望这次的合作是一个美好的开始，我们的未来是星辰大海！